Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm sử dụng

Chúng tôi đặt ra điều khoản cụ thể về cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và sử dụng sảnh cược.

Quy định mở tài khoảnTrách nhiệm người dùngĐiều kiện thanh toánQuyền truy cập theo vùng
th3667 Quy định tài khoản và trách nhiệm sử dụng
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn hỏi về quy định tài khoản, xác minh danh tính hoặc yêu cầu làm rõ điều khoản thanh toán.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn mục Điều khoản và gửi câu hỏi. Đội hỗ trợ sẽ trả lời ngay và giải thích từng điều khoản bạn cần làm rõ.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong trang Liên hệ, ghi rõ mục Điều khoản ở tiêu đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với câu trả lời chi tiết.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Điều khoản trong trung tâm trợ giúp để đọc giải thích từng điều và xem các ví dụ minh họa về quy định tài khoản, thanh toán và quyền truy cập.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Dữ liệu được mã hóa khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và phát hiện hành vi bất thường.

Cookies và phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm trước khi lưu. Chúng tôi không lưu mã OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi thông báo và yêu cầu xác minh lại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản, sửa thông tin sai lệch hoặc đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.

Câu hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản và quyền của bạn trên nền tảng.

Bạn chỉ có thể mở tài khoản nếu sinh sống ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép dịch vụ cá cược trực tuyến. Chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và có quyền yêu cầu xác minh địa chỉ trước khi cho phép rút tiền.

Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi bạn cập nhật thông tin chính xác và hoàn tất xác minh danh tính. Nếu phát hiện cố tình gian lận, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại bị tịch thu.

Không. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải từ tài khoản mang tên trùng với tên đăng ký trên th3667. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo quy định pháp lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với ngày hiệu lực. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm giải thích chi tiết. Đội kiểm duyệt sẽ xem xét lại và phản hồi trong vòng năm ngày làm việc với quyết định cuối cùng hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.